Как сделать заводской брак на стиральной машинке что бы обменять

Возврат некачественной стиральной машины Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате стиральной машины имеет следующие обстоятельства: прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара; установлена ли гарантия на стиральную машину; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на стиральную машину; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат стиральной машины с недостатками в течение 15 дней с момента передачи В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за стиральную машину суммы п.

Поэтому покупатель не может вернуть или обменять стиральную машинку без веского на то основания. Исключения: товар, который был приобретен в интернет-магазине.

Хозяйственное право Обнаружили дефект в стиральной машинке после дней Это дефекты не машинки, а условий эксплуатации. У кого-то кран окажется неисправным, у другого розетка или удлинитель, а кого то посторонние предметы в насосе.

Замена ремня в стиральной машине

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Купила стиральную машину в декабре года, 26 марта вызвала мастера, тк она сломалась, мастер пришел, сказал, что надо заказывать деталь, прошло 45 дней, машинку не починили, как правильно составить претензию на возврат денег или новую машинку? Здравствуйте, для правильного составления претензии вы можете обратиться к любому специалисту на сайте в личных сообщениях.

Либо подготовить ее сами, укащавас обстоятельства, нормы права и ваши требования. Удачи вам и всего наилучшего. Добрый вечер! Правильно, это со ссылками на нормы права. Конкретно на ст. Нужно изложить обстоятельства и ваши требования.

Расчет неустойки нужно сделать. Здравствуйте, Дарья! Правильно будет чётко обозначить свои требования. Если Вы хотите отказаться от исполнения договора купли-продажи, значит требуйте возврата денежных средств.

Если Вы хотите заменить товар ненадлежащего качества, значит требуйте замены. Приобрели стиральную машину в октябре года, при отжиме стучит барабан и тресется!

Гарантийный талон не заполнен, по чеку указана гарантия 12 месяцев после установке! Могу ли я требовать возврат денежных средств или обмену на другую машинку. Татьяна, только если в стиральной машине имеются существенные недостатки. Только, по личному опыту, при транспортировке и при продаже, стиральный барабан специально закрепляется, чтобы не поломать его. Вы уверены, что Вы открутили стиральный барабан?

Посмотрите инструкцию, наверняка указано, что перед началом работы необходимо открутить определённые болты или крепления. С уважением. Купили стиральную машину в рассрочку. Была куплена доп гарантия, но она действует только через год, то есть по истечению обязательной годовой гарантии. Машинка не вымывает порошок, хотели обратится в магазин, для возврата ДС.

Подскажите пожалуйста, можно ли требовать вызов мастера из сервисного центра? Если нет, то кто должен везти стир. Машинку в сервисный центр, так как он находится в км. И какие сроки рассмотрения претензии и магазином и сервисным центром? Нужно не вызывать мастера, он может и месяц ехать, а сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание с требованием забрать ее силами и за счет магазина. Ситуация следующая: Приехал назначенный компанией именуемой "Продавцом" Курьер забрать проданную мне неисправную стиральную машину на диагностику.

Я потребовал Акт приема-передачи в двух экземплярах, на что дан ответ мол такого не предусмотрено и все расписываются в расписке. Я попросил его позвонить их менеджеру для уточнения вопроса. Менеджер ответил, мол никакого акта-приема передачи не предусмотрено и что речи о нем и быть не может, только расписка причем он сказал, что расписка в двух экземплярах, а по факту в одном на вопрос как же мне тогда указать состояние передаваемого товара и свои требования на возврат денег , и главное кому я его передаю, мне был дан ответ мол все это есть в расписке, но ничего подобного там не было кроме строки для моего именем и паспортных данных, номера договора купли-продажи, а также графы подписи и имени представителя компании в данном случае курьера, как сообщил менеджер.

В реквизитах доверенности представителя компании мне было отказано. Я предложил составить самому акт приема-передачи на месте от руки либо же распечатка , но снова получил отказ от менеджера он категорически настаивал на расписке, которая, напомню, в одном экземпляре.

В итоге я потребовал перенести передачу товара на следующий день, но уже курьер пусть приедет с актом, и снова отказ. Причем все это время и курьер и менеджер напоминали мне, что я получал товар без каких либо актов и требований в реквизитах их представителя, стало быть и сейчас я должен молча подписать все без этих же требований!

Расписку я оставил себе на память с нарисованным или напечатанным штампом их компании. Ране мною была написана претензия заказным с уведомлением и описью. Письмо только пришло на адрес получателя, но лежит с пометкой "Неудачная попытка вручения". Мне нужен ваш совет, как заставить продавца принять наконец этот неисправный товар, как полагается, и вернуть за это деньги?

Заранее спасибо за ваш ответ! Если вами пропущен срок сдачи товара и он неисправен, то вы можете по гарантии самостоятельно сдать его в сервисный центр, уполномоченный производителем товара.

В сервисе вам выдадут товар с актом, в котором будет указаны неисправности и их устранение. Если неисправности существенные, то вы можете после подачи претензии обратиться в суд. Как следует из вашей истории, товар у вас забрали на гарантийный ремонт. Дождитесь результатов. Уполномоченные сервисные центры указаны в документах на товар либо указана ссылка на электронный адрес, где указаны адреса, телефоны.

Курьер не специалист и не будет проверять на месте неисправности. Екатеринбург, пр-т Космонавтов, д. У машины выявились существенные недостатки, из 16 заявленных программ стирки, запустилась только одна с использованием холодной воды и то цикл стирки не был завершен.

Написала в магазин претензию В магазине сказали вызывайте по горячей линии производителя мастера, который сделает заключение, что это не вы сломали машину. Но по горячей линии разговор только с автоответчиком, звонили туда сразу Как быть в данной ситуации? Вроде по закону о ЗПП я имею право в дневный срок вернуть товар продавцу, но пока тянут и продавцы и производители все сроки выйдут и останусь без денег и с нерабочей машиной. Здравствуйте Павел, Вы правильно сделали, что написали претензию, надеюсь копия претензии с входящим номером у Вас сохранилась, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований в установленные законом сроки, или отсутствие письменного ответа, Вы будете вправе обратиться в суд, денежные средства Вам вернут, а также неустойку.

С Уважением! Купили стиральную машину через часа два после установке и подключение, машинка не работает. Вызвали гарантийную службу она подтвердила что это заводской брак. В магазине отказались сделать возврат денег так как на машинке есть царапины при установке и демонтажа.

Правы ли они? Алексей Петрович, пишите претензию. Обязаны ответить в течение 10 дней. В случае отказа - пишите иск в суд о возврате денежных средств. Я могу вернуть в магазин стиральную машину была куплена 2 дня назад только были сняты транспортировочные болты эксплуатации не была сервис менеджер магазина отказал в возврате говорит что были сняты транспортировочные болты! Виталий, в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О Защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В соответствии с ч. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Купил в Эльдорадо стиральную машину, привезла доставка ее на адрес. Первое, что смутило она была без коробки и обмотана полиэтиленом, но визуально осмотрев все было хорошо.

Дальше, когда стали подключать оказалось сломана вилка электроподключения в розетку. Поехали в магазин делать возврат на что директор магазина не стал даже ничего выеснять, сказал с порога мы вам отказываем.

Я написал претензию в магазине и в книгу жалоб, но как мне кажется это все бессмысленно. На тот момент не прошли еще 14 дней. На время обращения есть притензия с печатью магазина.

Как быть? Хочется вернуть машинку, мы ее дажеине разу не включили. Здравствуйте, а можете ли чек от покупки Вашей стиральной машины сфотографировать? Имею ли я право отказаться от стиральной машины после ремонта. Стиральная машина куплена 4 месяца назад, перестала отжимать забрали на экспертизу, после экспертизы магазин сделал ремонт, я писала заявление что меня утроит или замена машины или возврат денег.

Магазин настаивает что я должна забрать машину после ремонта. Можно отказаться если нарушен срок ремонта, когда ее сдали по документам? Добрый день! Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата полной стоимости уплаченных денежных сумм. Приобрели стиральную машину в интернет магазине. Машину привезли, нам она не подошла по габаритам, в тот же день написала заявление на возврат.

Машину мы даже не подключали, единственное чуть-чуть испортили коробку, примут ли ее назад? Ее обязаны принять по закону о защите прав потребителей. Согласно ст. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если коробка сохранилась, товар обязаны принять обратно. Долг не кредитный, от физ лица по решению суда. Пришли приставы два дня назад на съемную квартиру и описали и забрали ТВ и стиральную машину, я говорила что это моей мамы но им все равно было.

Возвращаем брак обратно в магазин

Причин этому может быть довольно много. Прежде всего, это может быть брак, допущенный на этапе сборки бытовой техники. Кроме этого, стабильная работа машинки зависит от перепада напряжения в сети. Самыми распространенными проблемами являются: наблюдаются сложности с включением техники; когда машинка стирает или отжимает белье, она начинает работать громче и сильно гудит; после набора программы, вода в машинку не поступает; после окончания стирки дверца барабана не открывается. Возврат стиральной машины, как вернуть стиральную машину в магазин и можно ли получить деньги Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат в магазин и получить уплаченные за неё деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо стиральная машина не подошла Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам необходимо вернуть деньги за стиральную машину надлежащего качества ; либо стиральная машина ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите вернуть её в магазин необходимо вернуть деньги за стиральную машину ненадлежащего качества. Срок гарантии на стиральную машину определяет только производитель, а никак не продавец. Кроме того, в некоторых случаях, для разных стран производитель может давать разную гарантию на одну и ту же модель. Обслуживание и ремонт стиральных машин по гарантии Бесплатный ремонт в гарантийный период будет произведен в случае поломки машины не по вине владельца. Если же причиной ремонта послужит неправильная эксплуатация изделия, вам придется возместить все расходы. Наиболее частые случаи отказа в гарантийном ремонте: неправильные установка и подключение стиральной машины; использование удлинителя для подключения к сети; стирка не предназначенных для этого вещей; неправильно заполненный гарантийный талон на; самостоятельный ремонт изделия в период гарантии.

Можно ли вернуть стиральную машину, если она не понравилась?

Отправлено 25 Ноябрь - Здравствуйте. Смотрим закон: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков". Поэтому, как всегда, такой спор решается экспертизой, и желательно независимой.

Санкт-Петербург Если покупать на рынке или в торговом центре У каждого человека должен быть безумный друг, который не думая покупает разные вещи, а потом уже разбирается, нужны они ему или нет.

Обмен стиральной машины

Но и возвращать деньги или менять товар продавцы не торопятся. Посмотрим, как должен действовать невезучий покупатель. Все рекомендации действуют, только если: недостатки товара не были оговорены при покупке например, не оговорено, что аппаратура продается с уценкой или это образец с витрины ; вы не нарушили правила пользования. Вам продали технику с недостатками Приобретая любую аппаратуру, нужно тщательно проверить ее работоспособность и документы — гарантийный талон, паспорт на товар, кассовый товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара. В каждом из документов должно стоять наименование именно того предмета, который вы купили. Итак, вам все-таки попался брак. Вы можете потребовать в магазине: бесплатно устранить обнаруженные недостатки; возместить вам расходы на экспертизу и ремонт; уменьшить цену товара; заменить покупку на аналогичный товар либо аппаратуру другой марки; вернуть деньги за покупку.

Обмен и возврат товара

В какой срок можно вернуть стиральную машину в магазин — процедура возврата Срок для возврата стиральной машины плохого качества — первые 14 дней после приобретения. Вернуть за нее деньги или обменять можно в течение гарантийного срока, по его окончании, если в целом не прошло более двух лет, и брак имелся на момент приобретения. В этих случаях экспертиза проводится покупателем. О правилах возврата бытовой техники написано здесь. Можно ли вернуть стиральную машину в магазин в течение 14 дней по закону? Покупатель вправе отказаться от купленной бытовой техники в течение 14 дней по причине обнаруженных в процессе работы неисправностей.

Возврат товара бытовой техники в магазин какие документы оформлять

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями В январе в магазине Эльдорадо купили в рассрочку от банка хоум кредит стиральную машину. В процессе использования стали замечать, что на вещах стали появляться маленькие дырки. Создаётся ощущение, что машинка вырывает клочки ткани. В барабане есть место с острым выступом с завода там идёт нахлест металла. Скорее всего, машинка рвет вещи именно в этом месте.

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений.

Главная Как сделать заводской брак на стиральной машинке что бы обменять Позовите мужика с руками. Все хорошо, все нравилось. И оппа - она начинает пачкать вещи.

Serg X Ученик 10 , закрыт 8 лет назад Если сломалась стиральная машина, то я могу ее поменять на новую или взять деньги за нее в течении 12 месяцев со дня ее покупки? Стиральная машина Samsung была куплена в апреле г. Вчера стирка белья была не возможной, 3- кнопки на панели стиральной машины как буд -то приклеились. Магазин обязуется при этом приехать за ней и доставить ее на диагностику. Диагностика длится 21 день. Если на диагностики признают заводским браком, то мне ее смогу поменять или вернуть деньги за нее. Звонил так же в тот магазин, где купил стиральную машину, мне сказали в клиентском отделе, что это сложно технический товар и он подлежит обмене в течении 14 дней со дня покупки его.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Купила стиральную машину в декабре года, 26 марта вызвала мастера, тк она сломалась, мастер пришел, сказал, что надо заказывать деталь, прошло 45 дней, машинку не починили, как правильно составить претензию на возврат денег или новую машинку? Здравствуйте, для правильного составления претензии вы можете обратиться к любому специалисту на сайте в личных сообщениях. Либо подготовить ее сами, укащавас обстоятельства, нормы права и ваши требования. Удачи вам и всего наилучшего. Добрый вечер!

Полезное видео: Как поменять амортизаторы на стиральной машине Индезит - Россия
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных